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Usuário Entrer Desígnio – seis meios para tornar seu Web site melhor para os visitants

O design centrado no usuário (UCD) é uma abordagem por projeto de que coloca estes usuários pretendidos de 1 site no centro de seu design e desenvolvimento. Ele permite isso falando diretamente usando o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que este site atenda aos requisitos.

As etapas são executadas de forma iterativa, com o ciclo a ser repetido até que estes objetivos de usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que estes participantes desses métodos reflitam com precisão o retrato de seus usuários reais.

Grupos do foco

O que eles são? 1 grupo de foco envolve incentivar um grupo convidado de utilizadores reais / pretendidos de um sitio (isto é, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias sobre um determinado assunto.

Organizar grupos de foco dentro de uma organização também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode ser muito útil para conseguir a adesão a 1 projeto de dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são utilizados com ainda mais frequência tais como uma entrada para este design. Eles geralmente causam dados não-estatísticos e são um bom meio do obter informações sobre um domínio (por exemplo, o que as tarefas das pessoas envolvem).

Problemas Foi necessário deter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficiente.

Testando usabilidade

O que é isso? As sessões de questionário de usabilidade avaliam um site coletando dados de pessoas à medida que elas são usadas. Uma pessoa é convidada a participar de uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série por tarefas enquanto um moderador toma nota de quaisquer dificuldades de que encontrar.

Estes usuários podem vir a ser solicitados a seguir o protocolo de ponderar em voz alta, que lhes pede para verbalizar o que estão tomando e por que estão fazendo isso.

Você também pode cronometrar os utilizadores para ver quanto tempo leva para concluir as tarefas, este que é uma excelente medida de eficiência (embora você deva ter em mente de que usar o protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente os usuários).

O tempo por dois entendidos na matéria é usualmente exigido por sessão – um para moderar, um para notar problemas.

Quando usar Este teste por usabilidade pode vir a ser usado como uma entrada para design ou no final de 1 projeto. Ele representa uma maneira perfeito de testemunhar quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

O teste por usabilidade pode ser utilizado para entregar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

O teste de usabilidade requer que alguma forma de design esteja disponível para teste – mesmo de que seja apenas no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta de feedback não estatístico a cerca de um projeto por meio de « falar em voz alta » ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O de que é isso? A classificação de cartões é 1 método para sugerir estruturas / classes intuitivas. Um participante é especialmente apresentado usando um pacote não classificado de cartões de índice. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os efeitos de muitos tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando usar A classificação de cartões geralmente foi usada saiba como entrada para o design. É uma excelente maneira de sugerir boas classes para o conteúdo do um site e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes um teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode tranquilizar a cerca de o que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O de que é isso? O design participativo não apenas questiona os utilizadores sobre questões de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e tomada de decisão.

Quando usar O design participativo é geralmente utilizado em um miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o desenvolvimento de design geral por um projeto.

Um exemplo seria um workshop de design participativo em que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria um processo de design ainda mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões do design participativo podem ser muito fluidas e exigem um moderador experiente usando conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Os questionários são um meio de perguntar aos usuários por as suas respostas a um argumento pré-definido de perguntas e são uma boa maneira de entregar dados estatísticos.

Quando utilizar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe por projeto:

Apenas pode obter acesso remoto aos usuários de 1 site Estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda buscando um tamanho de amostra maior do que pode ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que estes questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos fins, o que pode aumentar a credibilidade do um estudo através por sua aspecto científica. Isso torna sobretudo importante de que o questionário seja natural elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

O que eles são? Uma entrevista geralmente envolve 1 entrevistador falando com 1 participante de cada vez.

As vantagens do uma entrevista são que o ponto de aspecto único de um participante pode ser explorado em detalhes. Também é o caso que qualquer mal-entendido entre este entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é especialmente quase exclusivamente não estatístico – foi fundamental de que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando usar As entrevistas geralmente são empregadas no início do processo de design para obter uma compreensão mais detalhada de um domínio / área de atividade ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador como criar um website passo a passo e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos fundamentais métodos de design centrados no usuário. É vital lembrar de que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos alguns e pelo momento fixo, é indispensável.

Exatamente qual método usar e quando e tais como usá-lo será diferente do projeto para projeto.

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